Políticas de Envíos, Cambios Y Devoluciones

Política de Envíos

El costo del envío en Colombia es asumido completamente por el cliente si su compra NO SUPERA el valor de $ 150.000 pesos, de lo contrario, el valor del envío será cubierto 100% por parte de Aminoplex.

Se debe tener en cuenta que el envío de los productos se realiza inmediatamente luego de que se efectúe el pago.

TIEMPOS DE ENTREGA:
- Colombia: Tiempo de espera de 3 a 7 días hábiles 

Los tiempos de entrega pueden variar debido a la zona, condiciones climáticas y estado de las vías.  Tus pedidos están seguros, siempre hacemos uso de COORDINADORA que es reconocida en el país por su agilidad y seguridad en los envíos.

Política de Cambios y Devoluciones

En Aminoplex, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad para el cuidado del pelo y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Antes de realizar una compra, te invitamos a leer detenidamente nuestra política de cambios y devoluciones.

• Cambios o Devoluciones
  Por razones de seguridad, higiene y control de calidad, no aceptamos devoluciones de productos una vez han sido entregados. Esta medida garantiza que nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad para cada cliente.
• Productos Dañados o Defectuosos
  Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. Asegúrate de adjuntar una foto del producto y el empaque original para evaluar tu situación. En caso de que proceda, te ofreceremos una reposición sin costo adicional.
• Errores en el Envío
  En caso de recibir un producto distinto al que solicitaste, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo máximo de 5 días hábiles. Procesaremos el cambio del producto de manera gratuita y te enviaremos el artículo correcto

Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, por favor contáctenos a través de aminoplexdigital@gmail.com Estaremos encantados de ayudarte.